MANUTENÇÃO HTS 360º

GESTÃO, SEGURANÇA E PROATIVIDADE PARA TOMADA DE DECISÕES

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Olhando para os desafios atuais do segmento de MRO (Manutenção, Reparo e Operação) para ambientes complexos como indústria, condomínios residenciais (Club), corporativos e logísticos, onde encontramos diversos produtos e serviços de fabricantes destintos a High Tech Solutions criou o programa HTS 360 onde buscamos auxiliar nossos clientes na gestão destas operações tendo um único fornecedor apoiando nas questões técnicas de suporte e manutenção com níveis de SLA estabelecidos em contrato.

A grande maioria de nossos clientes hoje precisa contratar diversas empresas para atuar em um mesmo ecossistema como exemplo Segurança Eletrônica, Telecom e Energia, e com um desafio maior que é fazer com que estes fornecedores com capacidades técnicas e responsabilidade destintas trabalhem de forma integrada comprometidos com a disponibilidade do serviço.

Com esta visão buscamos facilitar este processo gerando maior integração entre os serviços criando uma visão única do ecossistema e integração dos serviços gerando maior disponibilidade e integridade para os serviços.

High Tech Security 360º

O sistema HTS 360º (High Tech Security 360º) – Entrega a você uma equipe de Manutenção Completa para atender seu condomínio, seja ele Residenciais Club, Corporativo e ou logístico.

A contratação é simples e eficiente: com um contrato único, você tem a sua disposição, uma equipe técnica com expertise técnica heterógena para resolver qualquer necessidade de suporte, manutenção e instalação em segurança eletrônica para seu condomínio, com um preço fixo, que você define a partir de suas necessidades (tamanho do condomínio e operacional).

HTS 360ª conta com um time de especialistas em:

  • CFTV IP/Analógico
  • Controle de Acesso
  • Central Alarme
  • Central Prevenção de Incêndio
  • Catracas
  • Cancelas
  • Torniquete
  • Automatizadores de Portões e Portas
  • Cerca Elétrica
  • Prevenção de Incêndio
  • Eventualmente outros sistemas de segurança eletrônica.

Além disto, o time do HTS 360º, É certificado pelos dos principais fabricantes no mercado, e tem uma equipe constantemente treinada com as últimas novidades de cada uma das especialidades.

Voce conta ainda com um Service Desk (atendimento por telefone), para tirar dúvidas de funcionamento e suporte. E a abertura de chamados e via aplicativo de forma simples e direta, com relatório e gestão de preventivas e chamados.

O time do HTS 360º pode ainda ministrar cursos de reciclagem e de utilização dos sistemas para seu time de manutenção ou segurança.

Principais Características

INVESTIMENTO

Basic – 6 Horas Técnicas + 1 Preventiva + 1 Deslocamento Adicional – R$ 990,00

Premium – 12 Horas Técnicas + 1 Preventiva + 2 Deslocamentos Adicional – R$ 1.490,00

Platinum – 24 Horas Técnicas + 1 Preventiva + 4 Deslocamentos Adicional – R$ 2.490,00

Atendimento remoto sem custo adicional

*Horas e Atendimento não acumulativos.

*Desconto de 15% na aquisição de material para manutenção e reposição.

SLA (Tempo para o Atendimento)

Emergencial – Todos os Serviços Paralisados = 8 Horas Corridas

Normal – Serviços Parcialmente Paralisado = 16 Horas Uteis

Solicitação de Serviços = 32 Horas Uteis

 

Gestão de atendimentos on-line via Web com gestão de chamados e relatórios de atendimento para todas as preventivas e atendimento técnicos.

PROMOÇÃO DE LANÇAMENTO

30 dias de Avaliação sem custo para contrato de 12 meses (você só paga 11 meses!!)

60 dias Avaliação sem custo para contrato de 24 meses (você só paga 22 meses!!)

*Dentro do período de avaliação se não estiver satisfeito com os serviços prestados você pode cancelar sem qualquer custo de rescisão

High Tech Telecom 360º

O sistema HTS 360º (High Tech Telecom 360º) – Entrega a você uma equipe de Manutenção Completa para atender seu condomínio, seja ele Residenciais Club, Corporativo e ou Logístico. A contratação é simples e eficiente: com um contrato único, você tem a sua disposição, uma equipe técnica com expertise técnica heterógena para resolver qualquer necessidade de suporte, manutenção e instalação em telecomunicações para seu condomínio, com um preço fixo, que você define a partir de suas necessidades (tamanho do condomínio e operacional). HTS 360ª conta com um time de especialistas em:
  • Cabeamento Estruturado
  • Organização e Limpeza de Rack
  • Central Interfone
  • Central PABX
  • Suporte Sistema de CATV (Antena Coletiva)
  • Análise Fibra Optica
  • Análise Backbone
  • Rede Telefonia VoIP
  • Suporte a APs e Switchs (borda)
  • Apoio e suporte junto a operadoras de Telecom
  • Suporte técnico remoto e dúvidas acesso a serviços

Além disto, o time do HTS 360º, É certificado pelos dos principais fabricantes no mercado, e tem uma equipe constantemente treinada com as últimas novidades de cada uma das especialidades.

Voce conta ainda com um Service Desk (atendimento por telefone), para tirar dúvidas de funcionamento e suporte. E a abertura de chamados e via aplicativo de forma simples e direta, com relatório e gestão de preventivas e chamados.

O time do HTS 360º pode ainda ministrar cursos de reciclagem e de utilização dos sistemas para seu time de telecomunicações.

Principais Características

INVESTIMENTO

Basic – 4 Horas Técnicas + 1 Preventiva + 1 Deslocamento Adicional – R$ 890,00

Premium – 8 Horas Técnicas + 1 Preventiva + 2 Deslocamentos Adicional – R$ 1.290,00

Platinum – 16 Horas Técnicas + 1 Preventiva + 4 Deslocamentos Adicional – R$ 1.990,00

Atendimento remoto sem custo adicional

*Horas e Atendimento não acumulativos.

*Desconto de 15% na aquisição de material para manutenção e reposição.

SLA (Tempo para o Atendimento)

Emergencial – Todos os Serviços Paralisados = 8 Horas Corridas

Normal – Serviços Parcialmente Paralisado = 16 Horas Uteis

Solicitação de Serviços = 32 Horas Uteis

Gestão de atendimentos on-line via Web com gestão de chamados e relatórios de atendimento para todas as preventivas e atendimento técnicos.

PROMOÇÃO DE LANÇAMENTO

30 dias de Avaliação sem custo para contrato de 12 meses (você só paga 11 meses!!)

60 dias Avaliação sem custo para contrato de 24 meses (você só paga 22 meses!!)

*Dentro do período de avaliação se não estiver satisfeito com os serviços prestados você pode cancelar sem qualquer custo de rescisão

High Tech Energy 360º

O sistema HTS 360º (High Tech Energy  360º) – Entrega a você uma equipe de Manutenção Completa para atender seu condomínio, seja ele Residenciais Club, Corporativo e ou Logístico. A contratação é simples e eficiente: com um contrato único, você tem a sua disposição, uma equipe técnica com expertise técnica heterógena para resolver qualquer necessidade de suporte, manutenção e instalação em energia para seu condomínio, com um preço fixo, que você define a partir de suas necessidades (tamanho do condomínio e operacional). HTS 360ª conta com um time de especialistas em:
  • Circuitos Elétricos (Baixa Tensão)
  • Iluminação e Tomadas
  • Quadros e Painéis Elétricos
  • No-Break, Estabilizadores e Transformadores – Preventiva
  • Grupo Gerador – Preventiva
  • SPDA – Preventiva
  • Cabine Primaria – Preventiva
  • NBR5410
  • Suporte técnico remoto e dúvidas acesso a serviços

Além disto, o time do HTS 360º, É certificado pelos dos principais fabricantes no mercado, e tem uma equipe constantemente treinada com as últimas novidades de cada uma das especialidades.

Voce conta ainda com um Service Desk (atendimento por telefone), para tirar dúvidas de funcionamento e suporte. E a abertura de chamados e via aplicativo de forma simples e direta, com relatório e gestão de preventivas e chamados.

O time do HTS 360º pode ainda ministrar cursos de reciclagem e de utilização dos sistemas para seu time de eletrica.

Principais Características

INVESTIMENTO

Basic – 6 Horas Técnicas + 1 Preventiva + 1 Deslocamento Adicional

Premium – 12 Horas Técnicas + 1 Preventiva + 2 Deslocamentos Adicional

Platinum – 24 Horas Técnicas + 1 Preventiva + 4 Deslocamentos Adicional

Atendimento remoto sem custo adicional

*Horas e Atendimento não acumulativos.

*Desconto de 10% na aquisição de material para manutenção e reposição.

Valores a partir de – R$ 890,00/mês

SLA (Tempo para o Atendimento)

Emergencial – Todos os Serviços Paralisados = 8 Horas Corridas

Normal – Serviços Parcialmente Paralisado = 16 Horas Uteis

Solicitação de Serviços = 32 Horas Uteis

Gestão de atendimentos on-line via Web com gestão de chamados e relatórios de atendimento para todas as preventivas e atendimento técnicos.

CONDIÇÕES ESPECIAIS DE LANÇAMENTO

30 dias de Avaliação sem custo para contrato de 12 meses (você só paga 11 meses!!)

60 dias Avaliação sem custo para contrato de 24 meses (você só paga 22 meses!!)

*Dentro do período de avaliação se não estiver satisfeito com os serviços prestados você pode cancelar sem qualquer custo de rescisão

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